Ihre Meinung über unseren Service vor Ort

Hallo Frau Forysiak,
ich wollte Ihnen kurz danken für Ihr Engagement für meine Reise.
Es hat alles perfekt geklappt und die Fahrt mit der Transsib war noch so viel schöner als erwartet. Ich habe viel gesehen und einige spannende Bekanntschaften gemacht.
Die beiden Hotels, die sie ausgesucht hatten, waren ebenfalls genau richtig.
Ich habe mich extrem wohl gefühlt und mein Herz an Sibirien und seine Menschen verloren.
Sie haben mir mit Ihrer Hilfe einen lange gehegten Traum erfüllt. Vielen, von Herzen kommenden Dank dafür.
06.02.2024

Meine Reise vom 20.07-26.07.2021 nach Moskau war toll, es hat alles sehr gut geklappt. Vielen Dank! Jetzt möchte ich die nächste Reise vom 24.08.-30.08.2021 nach Moskau buchen. Ich rufe sie wie besprochen morgen dazu an.

01.08.2021

Beim Transfer in Moskau zum Bahnhof gab es leider eine Verwechslung der Uhrzeit. Nach Anruf beim Moskauer Reisebüro wurden wir aber noch rechtzeitig abgeholt. Alle anderen Transfers waren aber pünktlich und vollkommen problemlos, genauso wie die Übergabe der Tickets.

Das Besichtigungsprogramm und die Führungen mit den lokalen Reiseführern haben uns sehr gut gefallen, insbesondere mit den Guides in Ulan Bator und Peking. Auch das Verhältnis von freier Zeit zu festem Programm war für uns sehr passend.
Die Übernachtung in der Jurte hat uns gut gefallen (und war auch gar nicht kalt wie vorher befürchtet).

Was uns noch zu den Hotels aufgefallen ist, ist dass die Qualität der Hotels von Moskau nach Peking abgenommen hat. Keines der Hotels war schlecht oder problematisch, aber man hätte z.B. in Moskau ein etwas schlechteres Hotel nehmen können und dafür in Peking ein etwas besseres.

Auch hätten wir im Nachhinein wahrscheinlich auch in Irkuzk lieber ein Hotel statt der Privatunterkunft genommen. Die war sehr gut, aber ein Hotel wäre letztendlich wohl trotzdem weniger Stress bzw. weniger Unbekanntes.

Insgesamt fanden wir die Reise sehr toll und würden sie auch weiterempfehlen.

02.11.2019

Die Reise nach Usbekistan hat mir wirklich gut gefallen.
Die Bahnfahrten in der VIP Klasse waren sehr angenehm und alle Transfers haben problemlos gepklappt.

Sehr gut fand ich die Betreuung vor Ort. Aliya hat sich wunderbar um die Organisation gekümmert! Sie hat mich auch immer über Tickets und Transfers auf dem Laufenden gehalten und mir die Tickets sogar ins Hotel gebracht.

Die letzte Fahrt mit dem Sharq lief zwar nicht ganz wie geplant, was aber kein Problem war. Ich hatte auch für diesen Zug ein VIP Ticket, musste aber auf eine andere Klasse ausweichen, da kurzfristig die Wagenzusammenstellung geändert wurde. Auch die Verspätung des Zuges war nicht weiter schlimm. Der Fahrer in Taschkent hatte gewartet und es war noch genügend Zeit bis zu meinem Abflug.

27.09.2019

Das Programm hat super geklappt, bis auf 2 Kleinigkeiten, die aber nicht so schlimm waren – die Abholzeit ab Hotel auf Olchon war um 11 Uhr angegeben, der Fahrer kam aber schon um 10 Uhr. Zum Glück waren wir fertig.

Der Fahrer kam immer pünktlich und war sehr nett.

Der Ausflug auf Olchon war sehr schön, nur der Reiseleiter war etwas gewöhnungsbedürftig. Erstmal hat er uns gleich von der Nordroute auf die
Südroute umgelenkt. Im Norden wäre es zu schlammig und zu viele Chinesen. Und dann hat er uns ständig irgendwelche selbstausgedachten
Phantasiegeschichten über Hexen und Geister erzählt, die über die Insel fliegen. Irgendwelche konkreten Fakten über das Leben auf der Insel konnte er nicht so richtig nennen. Trotzdem hat es uns sehr gut gefallen. Im Nachhinein würde ich sagen, dass man noch einen Tag länger auf Olchon hätte bleiben können.

09.07.2019

Die Reise war toll, Stadtbesichtigung und Ausflug bestens. Alles pünktlich und mit exzellenter Betreuung durch unsere Reiseleiterin Eugenia.

11.07.2019

das Besichtigungsprogramm in Moskau war etwas enttäuschend, da weder das Mausoleum noch der Zarenschatz für uns machbar war, weil zu viele Menschen in den Schlangen standen,
– hätten wir diese Situation vorher gekannt, dann hätten wir uns schon 8:00 Uhr spätestens 8:30 Uhr zum Mausoleum auf den Weg gemacht,
– auch den Zarenschatz-Eintritt sollte man vorher in Deutschland buchen, denn in Moskau ist es sehr kompliziert und einfach nicht mehr machbar.

28.04.2019

hat alles wunderbar geklappt:
Von der Abholung der Tickets, des gebuchten Abteils und dem Service der netten Damen während der Fahrt.

16.04.2019

…alle Transfers haben sehr gut geklappt!

das Besichtigungsprogramm in Sankt Petersburg war sehr gut aufeinander abgestimmt und die Reiseleiterin Svetlana ein wandelndes Lexikon und einfach eine Frau, die für ihre Stadt brennt und uns keine Sekunde  hat ausruhen lassen

28.04.2019

Der Reiseverlauf war gut geplant und insgesamt hat alles geklappt.

17.06.2018

die ganze Reise ( Baikalsee, Krim) hat meine Erwartungen weit übertroffen.

14.06.2018

alles bestens geklappt – Danke.

21.05.2018

Alles war beispielhaft: Ihre schnellen Reaktionen, Ihr gründliches systematisches (Juristin!) Arbeiten. Dieses kommt ua zum Ausdruck, wie Sie Ihre Seiten gliedern und mithin auflockern. Die inhaltliche Kompetenz. Auch schien mir Ihre Preisgestaltung nicht überzogen zu sein.

Für mich war es 1 besondere Reise, die beglückender verlief, als vorher erhofft: ich war solo und nur mir verantwortlich, alles hat geklappt, tolles kulturelles Programm als Zusatz.

30.03.2018